一、序言
　　
　　遼陽(yáng)宏圖碳化物有限公司是一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，時(shí)刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)、員工、客戶及投資者共贏理念，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。
　　
　　優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀的人才的支撐，遼陽(yáng)宏圖碳化物有限公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)企業(yè)發(fā)展的首位，努力營(yíng)造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。企業(yè)積極奉行“以人為本、唯才是舉”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華舞臺(tái)，并與員工共同分享
　　
　　企業(yè)發(fā)展成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機(jī)制，同時(shí)，企業(yè)積極倡導(dǎo)“快樂工作、快樂生活”的理念，在企業(yè)不斷發(fā)展過(guò)程中，大力提倡幸福、快樂的心態(tài)，充分營(yíng)造環(huán)境良好健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會(huì)和諧貢獻(xiàn)一份力量。通過(guò)各項(xiàng)公益活動(dòng)，參與公共事業(yè)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)人的責(zé)任、對(duì)環(huán)境的責(zé)任以及對(duì)社會(huì)、國(guó)家的責(zé)任，全力打造具有社會(huì)責(zé)任感的幸福企業(yè)。
　　
　　二、企業(yè)簡(jiǎn)介
　　
　　遼陽(yáng)宏圖碳化物有限公司始建于1971年5月，系一家民營(yíng)企業(yè)。公司位于遼寧省燈塔市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，公司注冊(cè)資金500萬(wàn)元，占地面積26000平方米，建筑面積14000平方米，現(xiàn)有職工人數(shù)240人。主要產(chǎn)品硅碳棒電熱元件、硅鉬棒電熱元件、碳化硅結(jié)合氮化硅產(chǎn)品、各種石墨制品、工業(yè)電爐、工業(yè)窯爐等。
　　
　　公司自成立以來(lái)，注重人才的培養(yǎng)、科技進(jìn)步，充分發(fā)揮工程技術(shù)人員的創(chuàng)造力，開展新產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新，取得科技成果26項(xiàng)，這些科技成果轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力，同時(shí)企業(yè)加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，機(jī)械加工生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了智能化，這些壯大了企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力，支持企業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展，因此已成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)的龍頭企業(yè)。
　　
　　公司主要產(chǎn)品填補(bǔ)東北三省空白，技術(shù)引國(guó)內(nèi)領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向，碳化硅產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模一躍成為亞洲最大。公司注重國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)，產(chǎn)品銷售國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先，部分產(chǎn)品銷往國(guó)際市場(chǎng)，產(chǎn)品銷往意大利、俄羅斯、韓國(guó)、阿塞拜疆等十幾個(gè)國(guó)家，為產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉產(chǎn)品。
　　
　　公司擁有進(jìn)出口自營(yíng)權(quán)、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位，參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，已被認(rèn)定為遼寧省著名商標(biāo)2個(gè)，被認(rèn)為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家守合同重信用企業(yè)、遼寧省企業(yè)技術(shù)中心、遼寧省碳化硅專業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心、遼寧省專精、特、新企業(yè)和專精、特、新產(chǎn)品、遼寧省技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)、遼陽(yáng)市高成長(zhǎng)20強(qiáng)企業(yè)、遼陽(yáng)市民營(yíng)企業(yè)科技創(chuàng)新20強(qiáng)、遼陽(yáng)市民營(yíng)企業(yè)非公黨建20強(qiáng)等。
　　
　　三、產(chǎn)品服務(wù)
　　
　　1、遼陽(yáng)宏圖碳化物有限公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系及安全完整，嚴(yán)格實(shí)施《客戶服務(wù)管理制度》；公司本著誠(chéng)實(shí)守信、顧客滿意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員24小時(shí)待機(jī)制度，銷售和技術(shù)人員隨時(shí)、隨地解決客戶的問題；對(duì)客戶有技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)、免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)，并建立客戶投訴抱怨管理機(jī)制。
　　
　　2、公司定期采用走訪或問卷的形式對(duì)顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)客戶提出的要求和建議加強(qiáng)改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。
　　
　　3、為了強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理，提高企業(yè)效益，增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高企業(yè)形象等目前質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行二十年時(shí)間。
　　
　　4、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)面信息為0起
　　
　　四、對(duì)供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任
　　
　　1、維護(hù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對(duì)待所有產(chǎn)權(quán)人。
　　
　　2、兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，制定相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。
　　
　　3、采購(gòu)責(zé)任制度及方針。采購(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)供應(yīng)商和采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)公司審核同意簽訂采購(gòu)合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可允許入庫(kù)，對(duì)驗(yàn)收不合格的材料堅(jiān)決要求退貨或者更換。
　　
　　4、保障供應(yīng)商、分包商與客戶經(jīng)銷商合法權(quán)益。公司嚴(yán)格按照合同對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。做到合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。
　　
　　五、承擔(dān)誠(chéng)信責(zé)任
　　
　　1、守法誠(chéng)信
　　
　　1.1遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德及行業(yè)規(guī)則。公司堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信。在經(jīng)營(yíng)中，模范遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；切實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無(wú)重大違法、違規(guī)的負(fù)面信息。
　　
　　1.2反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中腐敗行為。對(duì)外公司憑借一流產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對(duì)內(nèi)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中腐敗行為。
　　
　　2、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念與保障誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的制度，公司從道德范疇提高員工的誠(chéng)信觀念，宣傳誠(chéng)信對(duì)企業(yè)生存的重要意義以及對(duì)職工個(gè)人魅力提升的意義。從法律范疇對(duì)員工進(jìn)行約束，不誠(chéng)信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信，包括合同履行的統(tǒng)計(jì)，顧客回訪等。
　　
　　3、慈善活動(dòng)，疫情捐助。公司對(duì)弱勢(shì)群體開展慈善捐助活動(dòng)，玉樹汶川大地震企業(yè)也進(jìn)行捐助，特別是新冠疫情期間公司捐贈(zèng)防疫物資。
　　
　　六、成立黨支部、工會(huì) 婦聯(lián)
　　
　　遼陽(yáng)宏圖碳化物有限公司加強(qiáng)企業(yè)黨的建設(shè)成立黨支部，以黨支部建設(shè)帶動(dòng)工會(huì)工作和婦女工作，推進(jìn)工會(huì)建設(shè)和婦女工作，提升員工福利待遇，豐富了員工的業(yè)余文化生活，維護(hù)婦女合法權(quán)益婦，穩(wěn)定了公司和員工和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
　　
　　七、擔(dān)負(fù)環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任
　　
　　1、環(huán)境管理方面
　　
　　1.1遼陽(yáng)宏圖碳化物有限公司按照（GB/T24001-2004）環(huán)境管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)要求，定期進(jìn)行二廢檢測(cè)。
　　
　　1.2按照法律法規(guī)要求進(jìn)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)。
　　
　　1.3從建廠至今無(wú)環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息。
　　
　　2、職業(yè)健康安全方面
　　
　　2.1遼陽(yáng)宏圖碳化物有限公司嚴(yán)格遵守職業(yè)安全相關(guān)法律法規(guī)要求，定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)健康檢查，同時(shí)進(jìn)行了職業(yè)健康危害申報(bào)。
　　
　　2.2公司通過(guò)了國(guó)家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)審定，并取得了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)證書。
　　
　　2.3本年度指定的年度培訓(xùn)計(jì)劃全部實(shí)施，員工安全意識(shí)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。
　　
　　2.4對(duì)普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項(xiàng)目均未發(fā)現(xiàn)異常。
　　
　　2.5從建廠至今無(wú)職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面影響。
　　
　　2.6特種設(shè)備全部通過(guò)年檢。
　　
　　3、2020年安全生產(chǎn)和環(huán)保資金投入情況。2020年總投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金約112萬(wàn)多元進(jìn)行持續(xù)改造和管理方案，如各車間高噪聲設(shè)備設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，減少噪聲對(duì)職工造成的危害；對(duì)接棒車間安裝通風(fēng)換氣裝置，確保員工安全。
　　
　　4、開展職業(yè)健康安全管理活動(dòng)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司廣大員工對(duì)安全工作的思想認(rèn)識(shí)，提高公司安全管理水平，增強(qiáng)廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力和提高公司安全防范意識(shí)，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展；公司安全在2020年分兩批次對(duì)所有車間和部門人員開展了消防滅火演練活動(dòng)，公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與誰(shuí)搶的對(duì)接及握法，員工做親身體驗(yàn)，真正體現(xiàn)了“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，灌輸群防群治的意識(shí)。
　　
　　八、展望2021年
　　
　　1、完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅(jiān)持從構(gòu)建自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系和強(qiáng)化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作公館等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)和國(guó)家科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目，提升科技計(jì)劃項(xiàng)目的開發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。
　　
　　2、關(guān)愛員工全面健康發(fā)展。堅(jiān)持關(guān)愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)，提升員工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理、保障員工合法權(quán)益；加強(qiáng)幫扶解困工作，為弱勢(shì)群體提供切實(shí)幫助。
　　
　　3、節(jié)能降耗加強(qiáng)環(huán)境治理。大力推進(jìn)先進(jìn)、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。
　　
　　4、始終堅(jiān)持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵紀(jì)守法，預(yù)防為先，全員參與，持續(xù)改進(jìn)。
　　
　　5關(guān)愛員工身體健康，2020年度對(duì)全體員工進(jìn)行體檢和存在職業(yè)病工位的員工進(jìn)行體檢。
　　
　　6、回饋社會(huì)實(shí)現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)；加大對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的支持力度，鼓勵(lì)愛心幫互型為；著重關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、文化、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展，關(guān)心當(dāng)?shù)厝鮿?shì)群體，切實(shí)促進(jìn)社會(huì)和諧。
　　
　                                                                                                     　遼陽(yáng)宏圖碳化物有限公司
　　
　　                                                                                                                   2021年8月18日